นโยบายความเป็นส่วนตัว

M98 - M98.co.com ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ M98 - M98.co.com หรือบริการใดๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้ได้รับการจัดทำขึ้นตามหลักปฏิบัติที่ดีด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียด เพื่อทำความเข้าใจถึงแนวทางการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ M98 - M98.co.com ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใดข้อหนึ่ง ขอให้ท่านหยุดใช้งานเว็บไซต์และบริการของเราทันที

M98 - M98.co.com อาจเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อเรา ท่านอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยตรง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อที่ใช้แสดงในระบบ
• ที่อยู่อีเมล (Email Address) สำหรับการยืนยันตัวตนและการติดต่อสื่อสาร
• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่าน (Password) ที่ถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน สำหรับการทำธุรกรรมฝาก-ถอน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนด
• ข้อมูลการติดต่ออื่นๆ เช่น LINE ID หรือบัญชี Telegram

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ระบบของเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประการโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP Address ของอุปกรณ์ที่ท่านใช้เข้าเว็บไซต์
• ประเภทและเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน (Browser Type & Version)
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ (Operating System)
• วันที่ เวลา และระยะเวลาที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์
• หน้าเว็บที่ท่านเข้าชม ลำดับการเข้าชม และพฤติกรรมการคลิก
• แหล่งที่มาที่ท่านคลิกเข้ามายังเว็บไซต์ของเรา (Referral URL)
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (Approximate Geolocation) จากหมายเลข IP
• ความละเอียดหน้าจอ ภาษาที่ตั้งค่า และเขตเวลาของอุปกรณ์

2.3 ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เราใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เช่น Web Beacons, Pixel Tags และ Local Storage เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของท่าน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถจดจำค่าตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ระบุไว้ในหัวข้อที่ 7 ของนโยบายฉบับนี้

2.4 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินที่ท่านทำผ่านเว็บไซต์ รวมถึงจำนวนเงินที่ฝากและถอน วันที่และเวลาของธุรกรรม ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ สถานะของธุรกรรม และหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการให้บริการ การตรวจสอบความถูกต้อง และการป้องกันการทุจริต

M98 - M98.co.com ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:

M98 - M98.co.com ลงทุนอย่างต่อเนื่องในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวดตามมาตรฐานสากล เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ดังนี้:

นอกจากมาตรการทางเทคนิคข้างต้น เรายังดำเนินมาตรการเชิงองค์กรเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ได้แก่:

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: มีเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication)
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: เราดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (Security Audit) และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย ด้วยระบบ Encrypted Backup เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด
• การอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนผ่านการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำทุกปี
• แผนรับมือเหตุการณ์: เรามีแผนการรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมดำเนินการทันทีเมื่อตรวจพบภัยคุกคามหรือการรั่วไหลของข้อมูล

อย่างไรก็ตาม แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้ท่านปกป้องข้อมูลบัญชีของท่านด้วยการตั้งรหัสผ่านที่ปลอดภัย ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอ

M98 - M98.co.com ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านในกรณีจำกัด ดังต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Service Providers)

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่เราว่าจ้างให้ช่วยดำเนินการบริการ ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Processors) ผู้ให้บริการโฮสติ้ง (Hosting Providers) ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics Providers) และผู้ให้บริการส่งข้อความ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่กำหนดให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น และต้องรักษาความลับของข้อมูลอย่างเคร่งครัด

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กระบวนการทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ M98 - M98.co.com ผู้ใช้บริการ หรือสาธารณชน

5.3 ผู้ให้บริการเกม (Game Providers)

เพื่อให้ท่านสามารถเข้าเล่นเกมจากค่ายเกมต่างๆ ได้ เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน เช่น ชื่อผู้ใช้และข้อมูลเซสชัน กับผู้ให้บริการเกม ข้อมูลที่แบ่งปันจะจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

5.4 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ ปรับโครงสร้างองค์กร หรือขายสินทรัพย์ทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องในฐานะส่วนหนึ่งของธุรกรรมดังกล่าว เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมก่อนที่ข้อมูลของท่านจะถูกโอนหรืออยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวอื่น

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และแนวปฏิบัติสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล ท่านมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "วิธีการติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของท่านเอง

คุกกี้ (Cookies) คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่าน (คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต) เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำอุปกรณ์และค่าตั้งค่าของท่าน ทำให้การใช้งานสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น M98 - M98.co.com ใช้คุกกี้หลายประเภทดังนี้:

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของท่าน โดยมีตัวเลือกดังนี้:

• ยอมรับคุกกี้ทั้งหมด: เว็บไซต์จะทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพพร้อมประสบการณ์ที่ดีที่สุด
• ปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็น: ท่านสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาดได้ แต่คุกกี้ที่จำเป็นจะยังคงทำงานเพื่อให้เว็บไซต์ใช้งานได้ตามปกติ
• ลบคุกกี้ทั้งหมด: ท่านสามารถลบคุกกี้ที่ถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่านได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่และตั้งค่าการใช้งานใหม่

โปรดทราบว่าการปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ หรืออาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานของท่าน

M98 - M98.co.com เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อไม่มีวัตถุประสงค์อันชอบธรรมในการเก็บรักษาข้อมูลอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย ตามแนวทางที่กำหนดไว้

ในกรณีที่ท่านขอลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย ซึ่งจะถูกเก็บไว้แยกต่างหากอย่างปลอดภัยจนกว่าจะครบกำหนดระยะเวลาที่กฎหมายบังคับ จากนั้นจะถูกลบทิ้งโดยอัตโนมัติ

M98 - M98.co.com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย ข้อบังคับ แนวปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราจะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนสุดของหน้านโยบายนี้ เพื่อระบุว่ามีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นเมื่อใด
• แจ้งเตือนผ่านเว็บไซต์ โดยแสดงข้อความแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ให้ท่านทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• แจ้งทางอีเมล สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะส่งอีเมลแจ้งให้สมาชิกทุกท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
• เก็บสำเนาเวอร์ชันก่อนหน้า เราจะเก็บรักษาสำเนาของนโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ เพื่อให้ท่านสามารถเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงได้

การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเราหลังจากนโยบายที่อัปเดตมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข ท่านสามารถหยุดใช้บริการและขอลบบัญชีได้ตามสิทธิที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 6

เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นประจำ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เมื่อท่านติดต่อเรา กรุณาระบุข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำขอของท่านได้อย่างรวดเร็ว:

• ชื่อผู้ใช้หรืออีเมลที่ใช้ลงทะเบียน
• รายละเอียดคำขอหรือคำถามของท่าน
• ข้อมูลที่ช่วยยืนยันตัวตนของท่าน (หากเป็นการขอใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล)

เราจะพยายามตอบกลับทุกคำขอภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับช่องทาง LINE และภายใน 3 วันทำการสำหรับอีเมล สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 30 วัน ตามที่กฎหมายอนุญาต